【異常】20代に広がる『固定電話恐怖症』何故かベルが鳴っただけで体が震え心臓ドキドキ・・・退職者まで

【異常】20代に広がる『固定電話恐怖症』何故かベルが鳴っただけで体が震え心臓ドキドキ・・・退職者まで

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「固定電話恐怖症」が20代に広がる 退職に追い込まれるケースも
2020年1月22日
https://news.livedoor.com/article/detail/17700263/

固定電話が怖い、苦手だという人が増えている。
ある調査によると、会社の固定電話にかかってくる電話が
「イヤ、ストレスだ」と感じる人が62.42%もいて、とくに東京の20歳から34歳の若い世代は71%だった。
街で聞いたある20代の男性がこのように答えた。

「(固定電話は)めちゃくちゃ苦手。文字を打つことに慣れすぎちゃって。
話すというコミュケーションをあまり取りたくない。顔も見えない相手と電話するのは、めちゃ怖い」

産業カウンセラーの大野萌子さんは
「電話に出る、もしくは出ようとすると、心身症状を伴う苦痛を感じることを電話恐怖症と言います。
心臓がドキドキするとか、電話の音が鳴っただけでビクッとしてしまう。
体が震えてしまうという症状が出ることも多いです」と話す。
客や取引先からのクレームや暴言などで、電話で仕事が手につかず、退職に追い込まれる人もいるという。

2

家の電話も経験なし!?親から「掛かってきても出るな」

固定電話が苦手な人が増えた理由について、大野さんは
「固定電話がない家が増えてきて、あっても、『知らない人からかかってきても出ちゃだめよ』という家庭が多くなり
電話に出ることを経験していない」と指摘する

固定電話を廃止する会社も出ている。問い合わせはすべてメールにしたところ
無茶な要求はなくなり、作業効果がアップしたという。

キャスターの立川志らく「固定電話のプラス面、何かありますか」
高橋知典(弁護士)「(問い合わせなどで電話したとき)人が出てくると安心しますよね」
司会の国山ハセン「災害時に役立ちます」

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引用元: http://swallow.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1579694904/

4
そら怖いだろ誰とも知らないのからかかってくるんだぞ
7
会社の固定電話はめんどくさいよ
8
ワイコールセンター勤務は何回死んどるんや
15
>>8
コルセンは管理者以外テンプレ応答するだけやからコミュ障向きやぞ
75
>>8
コールセンター勤めの底辺なんか死んでるに等しいやろ
13
過呼吸になるわ
ちな鬱病
14
実際電話なんてないほうがいいよな
17
ベルの音が嫌
ネコの鳴き声にしてほしい
20
すげー分かる
電話嫌い
23
会社の電話なんて無駄やろ
ネット使えない老人がいなくなったら会社の電話も無くなるんちゃう?
28
フガフガ会社のフガフガですけどフガさんいる?
34
ワイ「メールでええやん電話とか時代遅れやわ」
ワイ「お世話になっております…本件は…っと、これでええやろか」
ワイ「…もうちょっとここ変えたほうがええな…ここも…」
ワイ「…」

ワイ「もしもし〇〇さんですか?実は~」

61
>>34
ほんこれ
文面になると妙に刺々しくなるんだよなあ
76
>>34
結局これが手っ取り早いの草生える
何なら直接会って話したいわ
120
>>34
マジでこれだからな
39
波平が窓際族ってマジ?
no title
182
>>39
電源にさえ繋がってない固定電話
84
メールはクソ便利なのに謎のマナーがクソや
用件だけでOKになればな
105
>>84
メール・FAXを送信したあと確認電話が糞オブ糞
二度手間や
232
>>105
FAXまで送るのはさすがにレアやろ
123
ワイ営業、何が怖いかわからない
126
>>123
こういう風に生まれたかった
181
初電話の相手「お世話になっておりますー」
ワイ「(言うほどお世話になったか?)お世話になっておりますー」
202
>>181
ふつう初めての相手はお世話になりますやろ
217
>>202
(会社ぐるみで)お世話になっておりますなんだよなぁ
309
新入社員の時はたしかに怖かったわ
今はなんとも思わんくなったな
320
みんな最初はドキドキやで
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コメント

  1. 匿名稼ぎ人さん より:

    BtoCは確かにつらそうだね。ここは強メンタルか鈍感力が必要だわ。
    でも相手が企業なら変な対応されないでしょ。
    「この件はメールだけじゃなくて電話で確認して」って言うとめっちゃ嫌そうにする奴はマジで使えない。
    メールは便利だけど相手が読むまでのタイムラグがあるんよ。ケースバイケースで使い分けないと。

  2. 匿名稼ぎ人さん より:

    結局、話した方が早い。
    その後にメールで相互詳細確認。
    パソコン使えない、電話出来ないって、今の若い人はどうやって働いてるの?
    だから虚業が人気なんか?大学行ってまでから働く意味あるんか?
    逃げて鬱だなんだと言い訳して、社会が悪いと罵って、お気楽な人生やなぁ。

  3. 匿名稼ぎ人さん より:

    会社に入りたての頃電話の近くの席配置されて自動的に電話係にされたの今でもムカつくわ。内線だけど
    部屋の人の名前と顔も一致してないペーペーの新人に電話係やらすなよ…しかもフリーの人が多い部屋だからいるのかいないのかもよくわからんし
    部屋替えでやっと解放されたけど3年ぐらいその状態で人見知りも相まって地獄やったわ

    • 匿名稼ぎ人さん より:

      電話で仕事中断されると能率が落ちるってわかるよな?
      たいして仕事のない新入りが電話番するのは昔の定番だよ。得意先や取引先の名前も覚えられるしな。
      3年も地獄だったとか、会社員として大丈夫なのか?

      • 匿名稼ぎ人さん より:

        最初の一年だけならまだわかるわ、我慢したし
        だけど次の新人が入ってきた1年目その次の2年目も席替えなかったから自動的にそのまんま私の役目だったのが納得いかんといってるんだ
        新人の役目なんだよなぁ?お前の論なら次の新人にやらせるべきじゃねーのか

        • 匿名稼ぎ人さん より:

          その通り、新人の仕事。
          つか君がかわいそうになってきたよ。なんでずっと電話番だったのか考えたことある?

  4. 匿名稼ぎ人さん より:

    予想通り、知らない電話に出ない って習慣が仇となったなw ざまぁw

    知らない人と話せないから出会いもない結婚も出来ない

    で、その事実から逃避する為のキラーワードは

    面倒臭い

    お金がない

    忙しい

  5. 匿名稼ぎ人さん より:

    電話自体は嫌じゃないんだけど、人前で電話するのがなんか苦手ってのはある。
    ただまぁ仕事なら普通に電話できるわ。
    音質が悪いときは勘弁してくれって思うけど。

  6. 匿名稼ぎ人さん より:

    メールだけで何度も連絡とりあって「違うそうじゃないんだなんでわからないんだ」て切れてた後輩がいた
    電話しろ、といったらすげー渋ってなかなか電話しない。なので俺が電話して、すぐ後輩に変わって話させたら3分で解決

    SNSと仕事メールは違う。直接会話で仕事決めて、メールで決定事項を送って履歴を残せ。メールで会話するな